01Chi siamo e quali sono i nostri ruoli

Tap Expo è fornito da Koo·Mar Group, Atene, P.IVA EL066436664 («Tap Expo», «noi»). Contatto: [email protected].

Gli espositori che usano Tap Expo sono i titolari del trattamento dei dati dei visitatori e dei contatti che registrano. Noi agiamo come responsabili del trattamento per loro conto, seguendo le loro istruzioni.

Siamo titolari del trattamento per i dati degli account e dei membri dei team, i dati di fatturazione e i dati dei visitatori di questo sito.

02Dove si applica questa informativa

L'informativa si applica al sito tapexpo.eu, all'applicazione app.tapexpo.eu (web e Android), ai moduli e ai giochi che vedono i visitatori e ai messaggi inviati tramite il servizio.

03Quali dati raccogliamo

• Dati di contatti e visitatori: nome, azienda, email, telefono, lingua, fonte e ora di registrazione, valutazione (Caldo, Tiepido, Freddo), note, note vocali e foto, e dati di partecipazione a giochi ed estrazioni.
• Dati sul consenso: la versione del testo mostrato, la modalità e l'ora del consenso.
• Dati di account e team: nome, email, ruolo, turni e azioni dei membri del team.
• Dati delle fiere: fiere, spese, budget, report e appuntamenti.
• Dati di fatturazione: dati di fatturazione e fatture. I dati della carta sono gestiti dal fornitore dei pagamenti e non vengono conservati da noi.
• Dati tecnici: log e dati del dispositivo necessari per la sicurezza e il funzionamento del servizio.

04Finalità e basi giuridiche

• Gestione del servizio ed esecuzione del contratto con l'espositore.
• Consenso del visitatore, quando l'espositore lo richiede per la comunicazione o per la partecipazione a giochi ed estrazioni.
• Sicurezza, prevenzione degli abusi e miglioramento del servizio, sulla base del legittimo interesse.
• Fatturazione e obblighi di legge, sulla base del contratto e della legge.

05Consenso e comunicazione con i visitatori

Tap Expo registra il consenso del visitatore ogni volta che viene salvato un contatto. L'espositore è responsabile di usare testi e finalità lecite e di rispettare la scelta del visitatore.

I visitatori possono revocare il consenso in qualsiasi momento rivolgendosi all'espositore o a noi.

06Destinatari e fornitori

Non vendiamo dati personali. Li condividiamo solo con i fornitori necessari al funzionamento del servizio, come hosting, pagamenti con carta e invio di email, SMS e Viber, e solo nella misura necessaria.

I fornitori sono vincolati contrattualmente a proteggere i dati. Su richiesta possiamo fornire l'elenco dei fornitori.

07Trasferimenti fuori dallo SEE

Quando un fornitore tratta dati al di fuori dello Spazio economico europeo, si applicano le garanzie adeguate previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard.

08Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati dei contatti sono conservati per il tempo stabilito dall'espositore e finché dura il nostro rapporto con lui. Dopo la fine, vengono cancellati o restituiti entro un tempo ragionevole, salvo che la legge richieda di conservarli.

I dati di fatturazione sono conservati per il tempo richiesto dagli obblighi fiscali.

09Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate: crittografia in transito, accesso per ruolo, blocco del dispositivo con la possibilità di scollegare tutti con un solo pulsante e separazione dei dati di ogni azienda in un workspace dedicato.

10I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché il diritto di revocare il consenso. Per i dati dei contatti registrati da un espositore puoi rivolgerti a lui o a noi all'indirizzo [email protected].

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità ellenica per la protezione dei dati (dpa.gr).

11Cookie e archiviazione locale

Il sito tapexpo.eu non usa cookie pubblicitari. Usa l'archiviazione locale del browser per il funzionamento di base, ad esempio per ricordare la lingua scelta, e, solo se acconsenti, i cookie di analisi di Google Analytics per capire come viene usato il sito.

L'applicazione usa l'archiviazione locale sul tuo dispositivo per l'accesso e per salvare i contatti quando manca la connessione, fino alla sincronizzazione.

Google Analytics si carica solo dopo la tua accettazione. La tua scelta è salvata sul tuo dispositivo e puoi cambiarla in qualsiasi momento da «Impostazioni cookie» in fondo alla pagina.

12Minori e decisioni automatizzate

Il servizio non è rivolto ai minori. Non vengono prese decisioni con effetti giuridici basate unicamente su un trattamento automatizzato.

13Modifiche e contatti

Potremmo aggiornare questa informativa. La versione corrente è sempre pubblicata in questa pagina. Per qualsiasi domanda, scrivici a [email protected].

01Accettazione

Usando Tap Expo accetti questi termini. Se non sei d'accordo, non usare il servizio.

02Il servizio

Tap Expo è un'applicazione per organizzare le fiere, prima, durante e dopo: moduli e registrazione dei visitatori, self check-in con QR, appuntamenti, giochi Fun Zone, follow-up automatico con email, SMS e Viber, dashboard live, report, spese e turni.

03Account e team

Sei responsabile delle credenziali del tuo account e di ogni azione svolta tramite il tuo account e dai membri del tuo team. Avvisaci subito se sospetti un uso non autorizzato.

04Piani, prezzi e fatturazione

Tap Expo offre un piano gratuito e piani a pagamento per fiera o per anno, come mostrato nella sezione dei prezzi. I prezzi sono IVA esclusa, che viene aggiunta in base al tuo paese e ai tuoi dati di fatturazione.

Il pagamento avviene con carta nell'app e la fattura viene emessa automaticamente. I crediti SMS e Viber valgono un credito per messaggio e non scadono.

Puoi smettere di usare il servizio in qualsiasi momento. L'accesso continua fino alla fine della fiera o del periodo che hai pagato.

05Dati e dati personali

I dati che inserisci restano tuoi. Per i dati personali dei visitatori, tu sei il titolare del trattamento e noi siamo il responsabile, come descritto nell'Informativa sulla privacy.

Ti impegni ad avere una base giuridica e il consenso per i dati che registri e per ogni messaggio che invii tramite il servizio.

06Uso consentito

Non è consentito usare il servizio per scopi illeciti, per inviare messaggi indesiderati (spam), per violare la sicurezza o per ledere i diritti di terzi. Possiamo sospendere gli account che violano i termini.

07Proprietà intellettuale

Il software, il design e i contenuti di Tap Expo appartengono a Koo·Mar Group. Non ti vengono trasferiti diritti oltre al diritto di usare il servizio.

08Disponibilità e responsabilità

Ci impegniamo ragionevolmente a mantenere il servizio attivo senza interruzioni, ma non garantiamo una disponibilità del 100%. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata agli importi che hai pagato per il servizio negli ultimi 12 mesi.

09Cessazione

Puoi smettere di usare il servizio in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere un account che viola i termini, avvisandoti dove possibile.

10Legge applicabile

Si applica la legge greca e sono competenti i tribunali di Atene.

11Contatti

Koo·Mar Group, Atene, P.IVA EL066436664. Email: [email protected].