01Ποιοι είμαστε και ποιοι είναι οι ρόλοι μας

Το Tap Expo παρέχεται από την Koo·Mar Group, Αθήνα, ΑΦΜ EL066436664 («Tap Expo», «εμείς»). Επικοινωνία: [email protected].

Οι εκθέτες που χρησιμοποιούν το Tap Expo είναι οι υπεύθυνοι επεξεργασίας για τα δεδομένα των επισκεπτών και των επαφών που καταγράφουν. Εμείς ενεργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό τους, βάσει των οδηγιών τους.

Εμείς είμαστε οι υπεύθυνοι επεξεργασίας για τα δεδομένα των λογαριασμών και των μελών των ομάδων, τα δεδομένα χρέωσης και τα δεδομένα των επισκεπτών αυτού του ιστότοπου.

02Πού ισχύει η πολιτική

Η πολιτική ισχύει για τον ιστότοπο tapexpo.eu, την εφαρμογή app.tapexpo.eu (web και Android), τις φόρμες και τα παιχνίδια που βλέπουν οι επισκέπτες, καθώς και για τα μηνύματα που στέλνονται μέσω της υπηρεσίας.

03Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Δεδομένα επαφών και επισκεπτών: όνομα, εταιρεία, email, τηλέφωνο, γλώσσα, πηγή και ώρα καταχώρησης, βαθμολογία (Ζεστό, Χλιαρό, Κρύο), σημειώσεις, φωνητικές σημειώσεις και φωτογραφίες, καθώς και τα δεδομένα συμμετοχής σε παιχνίδια και κληρώσεις.
• Δεδομένα συναίνεσης: η έκδοση του κειμένου που εμφανίστηκε, ο τρόπος και η ώρα της συναίνεσης.
• Δεδομένα λογαριασμών και ομάδων: όνομα, email, ρόλος, βάρδιες και ενέργειες των μελών της ομάδας.
• Δεδομένα εκθέσεων: εκθέσεις, έξοδα, προϋπολογισμοί, αναφορές και ραντεβού.
• Δεδομένα χρέωσης: στοιχεία τιμολόγησης και παραστατικά. Τα στοιχεία της κάρτας διαχειρίζεται ο πάροχος πληρωμών και δεν αποθηκεύονται από εμάς.
• Τεχνικά δεδομένα: αρχεία καταγραφής και στοιχεία συσκευής που χρειάζονται για την ασφάλεια και τη λειτουργία της υπηρεσίας.

04Σκοποί και νομικές βάσεις

• Λειτουργία της υπηρεσίας και εκτέλεση της σύμβασης με τον εκθέτη.
• Συναίνεση του επισκέπτη, όπου την ζητά ο εκθέτης για επικοινωνία ή συμμετοχή σε παιχνίδια και κληρώσεις.
• Ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης και βελτίωση της υπηρεσίας, βάσει έννομου συμφέροντος.
• Χρέωση και νομικές υποχρεώσεις, βάσει σύμβασης και νόμου.

05Συναίνεση και επικοινωνία με τους επισκέπτες

Το Tap Expo καταγράφει τη συναίνεση του επισκέπτη κάθε φορά που αποθηκεύεται μια επαφή. Ο εκθέτης είναι υπεύθυνος να χρησιμοποιεί κείμενα και σκοπούς που ισχύουν νόμιμα και να σέβεται την επιλογή του επισκέπτη.

Οι επισκέπτες μπορούν να ανακαλέσουν τη συναίνεσή τους ανά πάσα στιγμή απευθυνόμενοι στον εκθέτη ή σε εμάς.

06Αποδέκτες και πάροχοι

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Τα μοιραζόμαστε μόνο με πάροχους που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της υπηρεσίας, όπως φιλοξενία, πληρωμές με κάρτα και αποστολή email, SMS και Viber, και μόνο στον βαθμό που χρειάζεται.

Οι πάροχοι δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα. Κατόπιν αιτήματος, μπορούμε να δώσουμε τον κατάλογο των παρόχων.

07Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Όπου ένας πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

08Διάρκεια διατήρησης

Τα δεδομένα των επαφών διατηρούνται όσο ορίζει ο εκθέτης και όσο διαρκεί η σχέση μας μαζί του. Μετά τη λήξη, διαγράφονται ή επιστρέφονται εντός εύλογου χρόνου, εκτός αν ο νόμος απαιτεί διατήρηση.

Τα δεδομένα χρέωσης διατηρούνται για όσο απαιτούν οι φορολογικές υποχρεώσεις.

09Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα: κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, πρόσβαση ανά ρόλο, κλείδωμα συσκευής με αποσύνδεση όλων με ένα κουμπί, και απομόνωση των δεδομένων κάθε εταιρείας σε ξεχωριστό workspace.

10Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συναίνεσης. Για δεδομένα επαφών που κατέγραψε εκθέτης, μπορείς να απευθυνθείς σε εκείνον ή σε εμάς στο [email protected].

Έχεις επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

11Cookies και τοπική αποθήκευση

Ο ιστότοπος tapexpo.eu δεν χρησιμοποιεί cookies διαφήμισης. Χρησιμοποιεί τοπική αποθήκευση του browser για βασική λειτουργία, όπως να θυμάται την επιλογή γλώσσας, και, μόνο αν συναινέσεις, cookies ανάλυσης του Google Analytics για να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος.

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί τοπική αποθήκευση στη συσκευή για τη σύνδεσή σου και για να αποθηκεύει επαφές όταν δεν υπάρχει σύνδεση, μέχρι να συγχρονιστούν.

Το Google Analytics φορτώνεται μόνο αφού το αποδεχτείς. Η επιλογή σου αποθηκεύεται στη συσκευή σου και μπορείς να την αλλάξεις οποιαδήποτε στιγμή από το «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος της σελίδας.

12Ανήλικοι και αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Η υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά. Δεν λαμβάνονται αποφάσεις με νομικά αποτελέσματα αποκλειστικά με αυτοματοποιημένη επεξεργασία.

13Αλλαγές και επικοινωνία

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική. Η τρέχουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα. Για οποιαδήποτε ερώτηση, γράψε μας στο [email protected].

01Αποδοχή

Με τη χρήση του Tap Expo αποδέχεσαι τους παρόντες όρους. Αν δεν συμφωνείς, μην χρησιμοποιείς την υπηρεσία.

02Η υπηρεσία

Το Tap Expo είναι εφαρμογή για την οργάνωση εκθέσεων, πριν, κατά τη διάρκεια και μετά: φόρμες και καταχώρηση επισκεπτών, QR check-in, ραντεβού, παιχνίδια Fun Zone, αυτόματο follow-up με email, SMS και Viber, live dashboard, αναφορές, έξοδα και βάρδιες.

03Λογαριασμοί και ομάδες

Είσαι υπεύθυνος για τα στοιχεία πρόσβασης του λογαριασμού σου και για κάθε ενέργεια που γίνεται από αυτόν και από τα μέλη της ομάδας σου. Ενημέρωσέ μας άμεσα αν υποψιάζεσαι μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

04Πλάνα, τιμές και χρέωση

Το Tap Expo προσφέρει δωρεάν πλάνο και πλάνα επί πληρωμή ανά έκθεση ή ανά έτος, όπως εμφανίζονται στη σελίδα των τιμών. Οι τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ, ο οποίος προστίθεται ανάλογα με τη χώρα σου και τα στοιχεία τιμολόγησής σου.

Η πληρωμή γίνεται με κάρτα μέσα από την εφαρμογή και το παραστατικό εκδίδεται αυτόματα. Τα credits για SMS και Viber ισχύουν ως ένα credit ανά μήνυμα και δεν λήγουν.

Μπορείς να σταματήσεις τη χρήση οποιαδήποτε στιγμή. Η πρόσβαση συνεχίζεται έως το τέλος της έκθεσης ή της περιόδου που έχεις πληρώσει.

05Δεδομένα και προσωπικά δεδομένα

Τα δεδομένα που καταχωρείς παραμένουν δικά σου. Για τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών, εσύ είσαι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ο εκτελών την επεξεργασία, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.

Δεσμεύεσαι να έχεις νόμιμη βάση και συναίνεση για τα δεδομένα που καταγράφεις και για κάθε μήνυμα που στέλνεις μέσω της υπηρεσίας.

06Αποδεκτή χρήση

Δεν επιτρέπεται η χρήση της υπηρεσίας για παράνομους σκοπούς, για αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam), για παραβίαση της ασφάλειας ή για προσβολή δικαιωμάτων τρίτων. Μπορούμε να αναστείλουμε λογαριασμούς που παραβιάζουν τους όρους.

07Πνευματική ιδιοκτησία

Το λογισμικό, ο σχεδιασμός και το περιεχόμενο του Tap Expo ανήκουν στην Koo·Mar Group. Δεν σου μεταβιβάζονται δικαιώματα πέρα από το δικαίωμα χρήσης της υπηρεσίας.

08Διαθεσιμότητα και ευθύνη

Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια για να λειτουργεί η υπηρεσία αδιάλειπτα, αλλά δεν εγγυόμαστε διαθεσιμότητα 100%. Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, η ευθύνη μας περιορίζεται στα ποσά που έχεις καταβάλει για την υπηρεσία τους τελευταίους 12 μήνες.

09Λήξη

Μπορείς να σταματήσεις τη χρήση οποιαδήποτε στιγμή. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε έναν λογαριασμό που παραβιάζει τους όρους, ενημερώνοντάς σε όπου αυτό είναι εφικτό.

10Εφαρμοστέο δίκαιο

Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών.

11Επικοινωνία

Koo·Mar Group, Αθήνα, ΑΦΜ EL066436664. Email: [email protected].