01Qui nous sommes et quels sont nos rôles

Tap Expo est fourni par Koo·Mar Group, Athènes, n° de TVA EL066436664 (« Tap Expo », « nous »). Contact : [email protected].

Les exposants qui utilisent Tap Expo sont les responsables du traitement des données des visiteurs et des contacts qu'ils enregistrent. Nous agissons comme sous-traitant pour leur compte, selon leurs instructions.

Nous sommes responsable du traitement pour les données des comptes et des membres des équipes, les données de facturation et les données des visiteurs de ce site.

02Où s'applique cette politique

Cette politique s'applique au site tapexpo.eu, à l'application app.tapexpo.eu (web et Android), aux formulaires et aux jeux que voient les visiteurs, ainsi qu'aux messages envoyés via le service.

03Quelles données nous collectons

• Données de contacts et de visiteurs : nom, entreprise, e-mail, téléphone, langue, source et heure d'enregistrement, évaluation (Chaud, Tiède, Froid), notes, notes vocales et photos, ainsi que les données de participation aux jeux et aux tirages.
• Données de consentement : la version du texte affiché, la méthode et l'heure du consentement.
• Données de compte et d'équipe : nom, e-mail, rôle, services et actions des membres de l'équipe.
• Données des salons : salons, dépenses, budgets, rapports et rendez-vous.
• Données de facturation : informations de facturation et factures. Les données de carte sont gérées par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par nous.
• Données techniques : journaux et informations sur l'appareil nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.

04Finalités et bases juridiques

• Fonctionnement du service et exécution du contrat avec l'exposant.
• Le consentement du visiteur, lorsque l'exposant le demande pour la communication ou pour la participation aux jeux et aux tirages.
• Sécurité, prévention des abus et amélioration du service, sur la base de l'intérêt légitime.
• Facturation et obligations légales, sur la base du contrat et de la loi.

05Consentement et communication avec les visiteurs

Tap Expo enregistre le consentement du visiteur chaque fois qu'un contact est enregistré. L'exposant est responsable d'utiliser des textes et des finalités licites et de respecter le choix du visiteur.

Les visiteurs peuvent retirer leur consentement à tout moment en s'adressant à l'exposant ou à nous.

06Destinataires et prestataires

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, comme l'hébergement, les paiements par carte et l'envoi d'e-mails, de SMS et de messages Viber, et uniquement dans la mesure nécessaire.

Les prestataires sont tenus par contrat de protéger les données. Sur demande, nous pouvons fournir la liste des prestataires.

07Transferts hors de l'EEE

Lorsqu'un prestataire traite des données en dehors de l'Espace économique européen, les garanties appropriées prévues par le RGPD s'appliquent, comme les clauses contractuelles types.

08Durée de conservation

Les données de contacts sont conservées aussi longtemps que l'exposant le décide et tant que dure notre relation avec lui. Après la fin, elles sont supprimées ou restituées dans un délai raisonnable, sauf si la loi impose de les conserver.

Les données de facturation sont conservées aussi longtemps que l'exigent les obligations fiscales.

09Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement en transit, accès selon le rôle, verrouillage de l'appareil avec la possibilité de déconnecter tout le monde d'un bouton, et séparation des données de chaque entreprise dans un espace de travail dédié.

10Vos droits

Vous avez un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que le droit de retirer votre consentement. Pour les données de contacts enregistrées par un exposant, vous pouvez vous adresser à lui ou à nous à l'adresse [email protected].

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité hellénique de protection des données (dpa.gr).

11Cookies et stockage local

Le site tapexpo.eu n'utilise pas de cookies publicitaires. Il utilise le stockage local du navigateur pour le fonctionnement de base, par exemple pour mémoriser votre choix de langue, et, uniquement avec votre consentement, les cookies d'analyse de Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site.

L'application utilise le stockage local de votre appareil pour votre connexion et pour enregistrer les contacts en l'absence de connexion, jusqu'à leur synchronisation.

Google Analytics ne se charge qu'après votre acceptation. Votre choix est enregistré sur votre appareil et vous pouvez le modifier à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page.

12Mineurs et décisions automatisées

Le service ne s'adresse pas aux enfants. Aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise uniquement sur la base d'un traitement automatisé.

13Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page. Pour toute question, écrivez-nous à [email protected].

01Acceptation

En utilisant Tap Expo, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le service.

02Le service

Tap Expo est une application pour organiser les salons, avant, pendant et après : formulaires et enregistrement des visiteurs, self check-in par QR, rendez-vous, jeux Fun Zone, suivi automatique par e-mail, SMS et Viber, tableau de bord live, rapports, dépenses et services.

03Comptes et équipes

Vous êtes responsable des identifiants de votre compte et de toute action effectuée via votre compte et par les membres de votre équipe. Prévenez-nous immédiatement si vous soupçonnez une utilisation non autorisée.

04Offres, prix et facturation

Tap Expo propose une offre gratuite et des offres payantes par salon ou par an, comme indiqué dans la section des tarifs. Les prix sont hors TVA, qui est ajoutée selon votre pays et vos informations de facturation.

Le paiement se fait par carte dans l'appli et la facture est émise automatiquement. Les crédits SMS et Viber comptent pour un crédit par message et n'expirent pas.

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. L'accès se poursuit jusqu'à la fin du salon ou de la période que vous avez payée.

05Données et données personnelles

Les données que vous saisissez restent les vôtres. Pour les données personnelles des visiteurs, vous êtes le responsable du traitement et nous sommes le sous-traitant, comme décrit dans la Politique de confidentialité.

Vous vous engagez à disposer d'une base légale et du consentement pour les données que vous enregistrez et pour chaque message que vous envoyez via le service.

06Utilisation acceptable

Il est interdit d'utiliser le service à des fins illégales, pour envoyer des messages non sollicités (spam), pour porter atteinte à la sécurité ou pour violer les droits de tiers. Nous pouvons suspendre les comptes qui enfreignent les conditions.

07Propriété intellectuelle

Le logiciel, la conception et le contenu de Tap Expo appartiennent à Koo·Mar Group. Aucun droit ne vous est transféré, hormis le droit d'utiliser le service.

08Disponibilité et responsabilité

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir le service en fonctionnement sans interruption, mais nous ne garantissons pas une disponibilité de 100 %. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée aux sommes que vous avez payées pour le service au cours des 12 derniers mois.

09Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier un compte qui enfreint les conditions, en vous informant lorsque c'est possible.

10Droit applicable

Le droit grec s'applique et les tribunaux d'Athènes sont compétents.

11Contact

Koo·Mar Group, Athènes, n° de TVA EL066436664. E-mail : [email protected].